Makitはクラウド型アウトバウンドコールセンターシステムです。クラウド型CTIなので高価で複雑なシステムを導入することなく、ネット環境さえあればMakitをインストール後、すぐにコールセンターを開設可能です。

在宅はもちろん、支店、代理店などの業務の状況や情報をリアルタイムで把握することができ、営業体制構築のコストの大幅な削減できます。

クラウド型CTIシステムMakitは直感的に扱えるインターフェイスでPCに不慣れな方や年齢、経験を問わず簡単に操作が可能です。操作が簡単なので対応のスピードや業務の効率が向上し、Makit導入後の1名あたりのコール数は約1.5倍の実績もございます。効率良く電話を掛けられる結果、売上げアップにつながります。

また誰でも直ぐに扱えるシステムにより、操作手順のマニュアル資料の作成や人材の教育に手間がかからず、採用に関わるコストや人件費削減にも繋がります。

コールセンター業務にとって通話費のコスト削減も大きな課題の一つです。Makit導入後、最大50%の削減実績もございます。

1秒課金、20秒課金、1分課金など、現在ご利用の電話料金を参考に現状より安い料金プランをご提案し最適なコンサルティングでサービスをご提供いたします。